内蒙古自治区信访局明确 信访代办员的主要职责

时间:2024-02-22     来源:乡村振兴内参编辑部     作者:

信访代办员是信访代办制的衍生出来的岗位,其主要职责为:

内蒙古自治区信访局明确 信访代办员的主要职责

1.宣传党的方针政策和国家法律法规,引导群众通过正当渠道依法有序信访

2.深入群众了解诉求,接待群众来访,帮助解决急难愁盼问题,代替群众向本级或上一级有权处理的部门单位反映诉求

3.主动向信访事项办理部门单位了解办理情况,及时向信访群众反馈办理进度和结果

4.关注并及时向指定地点报告信访群众动态,并配合有关方面做好信访群众教育疏导工作

信访代办员是连接群众与政府部门的重要桥梁,他们的工作对于维护社会稳定、促进和谐发展具有重要意义。希望广大信访代办员能够认真履行职责,为群众提供更好的服务。

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