肥城市探索建立分散供养特困照护服务模式

时间:2022-04-21     来源:山东省农业农村厅     作者:佚名

  

  肥城市民政局积极探索特困人员照护服务新路径,紧紧围绕照护服务责任落实落地,打造肥城“桃仙子照护”服务品牌。统筹783万元分散供养照护资金,在全市推行分散特困人员社会化照护服务改革,将全市划分为3个片区、45个网格,通过公开招标选定3家服务公司,配备130余名“桃仙子”服务人员,按照全自理、半失能、全失能3种服务套餐标准,按时上门对3100余名分散特困人员开展服务,不仅提供基本生活照料,还为其提供生日祝福、节日关怀、精神慰藉等服务。

  市民政局开发“特困照护”微信小程序和“照护服务监督管理平台”,两者之间实现数据连接,服务人员通过“特困照护”微信小程序实时实地上传服务过程和老人满意度评价视频,每月可生成服务记录5万余条;市民政局和各镇街区、服务公司可通过“监管平台”即时查看、监管服务记录,为规范服务提供可量化、可控制、可追溯、可评价的第一手数据,同时根据系统服务记录并加权村级监督员量化考评分数,据实向3家服务公司结算每月服务费用。此外,依托肥城市医养结合的养老机构,开展“无陪人入院”,彻底解决特困人员住院陪护难题。

  特困人员照护服务机制的创新,改变了原来发钱没服务、服务无标准、效果无监管的弊端,同时培育发展了农村养老服务市场主体成长,实现了特困、村居、政府三方满意的目的。(肥城市乡村振兴局)

  


原文链接:http://nync.shandong.gov.cn/ztzl/rdzt/tpgj/sxjl/202201/t20220118_3842251.html
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