强化服务意识 提升服务质量 助力个体商户发展壮大

时间:2022-05-25     来源:山西省农业农村厅     作者:佚名

  

  

  为贯彻落实全省推进市场主体倍增工程暨开展市场主体建设年活动动员部署会精神,根据省市场监督管理局《关于支持个体工商户倍增质升的若干措施》中省农业农村厅承担的任务要求,我厅积极鼓励引导市场型农业产业化龙头企业提升对个体工商户的服务水平,加快改造一批个体工商户聚集的专业市场,涌现出了山西九州世纪农副产品有限公司、晋中汇隆农产品置业有限公司等支持个体工商户发展的先进典型。

  山西九州世纪农副产品有限公司作为农业产业化省级重点龙头企业,主营业务是九州农产品批发市场的建设运营。九州农产品批发市场目前入驻个体工商户超过800家,年营业额突破36亿元,是远近闻名的各类农产品“一站式购齐”首选之地。在市场的日常经营中,全力践行“放心入驻,安心经营”的服务理念,千方百计满足入驻个体工商户的各类需求,从水、电、宽带保障到子女入托上学问题的解决,从证照办理到日常宣传,从展销促销到资金扶持……事无巨细、全力解决。市场统一为个体工商户更换门头,加盖营业用房,安装黑龙安防系统和公共区域天眼系统,购置洗地车、清扫车统一为商户配备垃圾桶,增加人员,加大清扫频次,投巨资硬化马路,引入集中供热系统,修建公厕,建设LED大屏等,给个体工商户提供了宽松良好的环境,努力打造场景化,体验式,互动性综合消费场所。疫情期间,在做好防疫的同时,市场千方百计协调各职能部门确保全国各地货物及时运到市场并按时送达全市各个角落,定时给市场统一消毒,在市场内设置核酸检测点,统一为个体工商户接种疫苗、制作场所码,有力地保障了各类重要农产品的物价平稳,供应充足,得到了各级有关部门和广大个体工商户的高度肯定。

  同为农业产业化省级重点龙头企业的晋中汇隆农产品置业有限公司,其主营业务是榆次汇隆农产品综合市场的建设运营。该企业通过微信公众号,每日向社会公布蔬菜、水果和粮油的最新价格,通过信息化手段,拓展市场消费渠道。同时,企业积极与医院沟通协调,为市场内个体工商户统一办理健康证,并统一发放。为广大消费者创造放心消费环境的同时,也为广大个体工商户免去了来回奔波的麻烦。市场内个体工商户货源紧缺时,企业为工商户积极联系货源,协助商户多渠道备货,保障了农产品的充分供给。疫情期间,企业免费为商户发放口罩和消毒液等防疫物资,并与有关部门积极沟通,在市场内建立核酸检测点,对广大个体工商户进行集中核酸检测,并为商户设立消毒记录、健康码排查表和消毒设施的台账。大大方便市场内个体工商户经营的同时,也进一步保障了疫情期间农产品的有效供给。

  下一步,省农业农村厅将大力宣传以山西九州世纪农副产品有限公司、晋中汇隆农产品置业有限公司为代表,在支持个体工商户发展领域做出突出贡献的市场型农业产业化龙头企业典型,进一步引导广大市场型农业产业化龙头企业强化服务意识,提升服务质量,在个体工商户聚集的专业市场打造场景化、体验式、互动性综合消费场所,助力全省个体工商户发展壮大。


原文链接:http://nynct.shanxi.gov.cn/sndt/czdt/202205/t20220524_6096677.html
[免责声明] 本文来源于网络转载,仅供学习交流使用,不构成商业目的。版权归原作者所有,如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本网联系,我们将在第一时间处理。

政讯通•全国乡村振兴资讯发布中心 政讯通•全国乡村振兴调研中心 政讯通•全国乡村振兴发展促进中心