《信访工作条例》明确规定 老百姓的信访必须要有回应!

时间:2024-01-04     来源:乡村振兴内参编辑部     作者:

根据《信访工作条例》第三十二条规定,相关部门在和咱们了解完信访事件并且调查核实后,应该出具一份信访处理意见书。而且,里边要说明清楚信访人投诉请求、事实和理由、处理意见及其法律法规依据。通常来说,会分为三个结果:

《信访工作条例》明确规定 老百姓的信访必须要有回应!

1.咱们提出的请求事实清楚,符合法律、法规、规章等有关规定,予以支持。这时相关部门应当督促有关机关、单位去执行。

2.咱们提出的请求事由合理,但是缺乏法律依据。这时相关部门应当向咱们解释清楚法律的规定和程序,并尽可能提供其他合法、合理的解决途径。

3.咱们提出的请求缺乏事实根据,或不符合法律、法规、规章等有关规定,不予支持。这时相关部门需要告知咱们违反了哪些法律规定,解释清楚为什么不予支持,做好疏导教育工作。

总的来说,就是不管能不能解决问题,对方都得给咱们一个具体的答复,并且得是信访处理意见书这种可以在后期作为证据的官方文件,轻飘飘的一句话就把问题推到一边是绝对不行的,您明白了吗?

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